segunda-feira, 30 de janeiro de 2012
sábado, 14 de janeiro de 2012
Solução do caso Vizivali
Em 2011 conseguimos dar encaminhamentos decisivos para os cerca de 35 mil professores que concluíram o Programa de Capacitação para Docência da Faculdade Vizivali
Em 2011 conseguimos dar encaminhamentos decisivos para os cerca de 35 mil professores que concluíram o Programa de Capacitação para Docência da Faculdade Vizivali, e esperavam há anos pelo reconhecimento dos seus diplomas. Muitos desses professores são de Ponta Grossa e da região dos Campos Gerais.
Os estudos da Vizivali foram definitivamente reconhecidos pelo Ministério da Educação, por meio de um parecer do Conselho Nacional de Educação. Um acordo firmado em 2010, entre o MEC e o Paraná, deu condições para que o atual governo do Estado encaminhasse uma solução.
Desde novembro do ano passado, cerca de 14 mil professores estão cursando uma complementação pedagógica, gratuita, ofertada pelas universidades estaduais, e terão seus diplomas reconhecidos em licenciatura plena em Pedagogia. A Secretaria de Estado da Educação também aceitou os diplomas de 8 mil professores que fizeram complementação em instituições superiores particulares, com o UCB e ULBRA.
Agora, estou trabalhando para resolver a questão de cerca de 10 mil professores que se encontram fora da sala de aula ou trabalham como técnico-administrativos. Durante esses últimos anos, fiz uma defesa legítima sobre esse caso. Sem os diplomas os professores não podem avançar na carreira, assumir vagas em concursos públicos, e em alguns casos então sendo exonerados dos cargos.
Coloquei meu gabinete à disposição do todos. Foram centenas de e-mails e telefonemas. Recebi grupos de professores de diversas regiões do Estado, fui a Brasília falar com o ministro da Educação, promovi audiências públicas e participei de outros em várias cidades, criei uma Comissão Especial na Assembleia, apresentei projeto de lei para validar os diplomas, lutamos sem parar, até que se chegou a uma solução importante, mas parcial. No próximo ano, retomaremos com intensidade novas ações até que se concretize uma vitória definitiva para todos.
Autor: Péricles de Holleben Mello
Em 2011 conseguimos dar encaminhamentos decisivos para os cerca de 35 mil professores que concluíram o Programa de Capacitação para Docência da Faculdade Vizivali, e esperavam há anos pelo reconhecimento dos seus diplomas. Muitos desses professores são de Ponta Grossa e da região dos Campos Gerais.
Os estudos da Vizivali foram definitivamente reconhecidos pelo Ministério da Educação, por meio de um parecer do Conselho Nacional de Educação. Um acordo firmado em 2010, entre o MEC e o Paraná, deu condições para que o atual governo do Estado encaminhasse uma solução.
Desde novembro do ano passado, cerca de 14 mil professores estão cursando uma complementação pedagógica, gratuita, ofertada pelas universidades estaduais, e terão seus diplomas reconhecidos em licenciatura plena em Pedagogia. A Secretaria de Estado da Educação também aceitou os diplomas de 8 mil professores que fizeram complementação em instituições superiores particulares, com o UCB e ULBRA.
Agora, estou trabalhando para resolver a questão de cerca de 10 mil professores que se encontram fora da sala de aula ou trabalham como técnico-administrativos. Durante esses últimos anos, fiz uma defesa legítima sobre esse caso. Sem os diplomas os professores não podem avançar na carreira, assumir vagas em concursos públicos, e em alguns casos então sendo exonerados dos cargos.
Coloquei meu gabinete à disposição do todos. Foram centenas de e-mails e telefonemas. Recebi grupos de professores de diversas regiões do Estado, fui a Brasília falar com o ministro da Educação, promovi audiências públicas e participei de outros em várias cidades, criei uma Comissão Especial na Assembleia, apresentei projeto de lei para validar os diplomas, lutamos sem parar, até que se chegou a uma solução importante, mas parcial. No próximo ano, retomaremos com intensidade novas ações até que se concretize uma vitória definitiva para todos.
sexta-feira, 6 de janeiro de 2012
Governo cria ferramenta para melhorar atendimento das ouvidorias do Estado
O Paraná implantou um novo sistema informatizado que vai integrar todos os ouvidores dos órgãos do governo estadual em uma rede e garantir mais efetividade na gerência das demandas dos cidadãos, reduzir o tempo de resposta e permitir maior controle sobre as medidas implementadas em cada caso.
O Sistema Integrado para Gestão de Ouvidorias (SIGO) foi desenvolvido pela Corregedoria e Ouvidoria Geral, em parceria com a Companhia de Informática do Paraná (Celepar) e Casa Civil, e está em operação desde agosto. “É um instrumento com concepção de sistema corporativo, que funciona no ambiente de internet e fornece à Rede de Ouvidores uma ferramenta eficaz e rápida para acelerar o trabalho e facilitar nossa missão, que é atender às demandas da população”, afirma o secretário de Corregedoria e Ouvidoria Geral, Cid Vasques.
Com o novo sistema e a formação da rede de ouvidores, o contato da população com as ouvidorias passou a ser mais rápido e direto e o atendimento ganhou precisão. De posse de informações mais detalhadas é possível alcançar a solução mais rapidamente e com grau de segurança muito maior.
Na Ouvidoria Geral do Estado, a maioria das demandas chega por meio da internet, seja pelo portal www.ouvidoria.pr.gov.br ou por correio eletrônico (ouvidoria@ouvidoria.pr.gov.br). No ano passado, o acesso ao órgão por meio eletrônico cresceu 64,7%. Cerca de 10% dos contatos são feitos por telefone, pessoalmente ou por cartas.
A acessar o serviço, o cidadão pode identificar-se, pedir sigilo e também fazer denúncias anônimas. Em todos os casos é emitido um protocolo de resposta, com senha, que permite o acompanhamento até a obtenção da resposta com a providência adotada pela Ouvidoria e pela administração pública. Ao longo de 2011, a Ouvidoria Geral registrou 6.350 manifestações de cidadãos, entre dúvidas, reclamações, denúncias, sugestões e elogios.
O sistema armazena todos os registros, facilitando o atendimento especializado quando há um número maior de pedidos ou reclamações a respeito de um determinado assunto. Relatórios gerenciais periódicos permitem que secretários de cada pasta analisem as informações e, de posse dos dados, avaliem a eficácia, a eficiência e a efetividade das ações da administração estadual – por exemplo, de uma política pública aplicada a uma região, ou ao estado todo. Com isso é possível fortalecer uma ação ou até mesmo corrigir seus rumos, quando necessário.
“Em cada órgão de governo, secretaria, autarquia, fundação ou empresa temos um responsável pela Ouvidoria, escolhido pela direção do órgão, com formação e capacitação adequada à função, para intermediar a relação com o cidadão”, explica Walter Gonçalves, gestor do sistema na Ouvidoria Geral. “E ninguém pode ficar sem uma resposta ou uma justificativa, por mais que não seja a resposta que deseja”, afirma.
EDUCAÇÃO — O novo Sistema Integrado para Gestão de Ouvidorias (SIGO) facilitou o trabalho na área de educação, onde é usado como ferramenta gerencial para acompanhar demandas de professores, funcionários, pais e alunos, entre outros. Mais da metade da população do Paraná mantém algum tipo de relacionamento com a área de educação. Por isso, mais de dois terços das demandas que chegam à Ouvidoria é ligada a essa área.
A maior parte das demandas de educação chega por meio do portal Dia a Dia Educação (http://www.diaadia.pr.gov.br/index.php). Em novembro a ouvidoria da Secretaria da Educação recebeu 1.692 demandas, sendo 87% por meio do portal. Em média, cada atendimento é finalizado em até três dias e não há fila de espera.
Para dar conta do serviço, a Secretaria de Educação mantém uma equipe com sete ouvidores na sede, em Curitiba, e equipes nos 32 Núcleos Regionais, que podem chegar a quatro ouvidores em núcleos maiores. Os assuntos variam a cada ano, mas em geral giram em torno de temas sazonais como matrículas, concursos, reprovações, uniformes e merenda.
A situação dos professores que concluíram o programa de capacitação para docentes pela Faculdade Vizinhança Vale do Iguaçu (Vizivali) e não conseguiam validar seus diplomas é um exemplo de assunto recorrente na ouvidoria nos últimos oito anos e em breve deve desaparecer. Em junho, o governador Beto Richa anunciou uma solução que permitirá regularizar a situação dos cerca de 35 mil professores que fizeram o curso.
O ouvidor da Secretaria da Educação, Luiz Fernando Petry, diz que para exercer a função é preciso reunir características como paciência, capacidade de escutar e conhecimento do que está sendo tratado, o que permite direcionar a questão da forma mais eficiente possível. “Nosso trabalho é muito divulgado na base do boca-a-boca. Muita gente liga e pede para falar com o professor Petry e nunca recebemos uma reclamação sobre o trabalho da ouvidoria”, conta ele, que é professor da rede pública no ensino médio e superior e atua na ouvidoria há 10 anos.
aen
O Sistema Integrado para Gestão de Ouvidorias (SIGO) foi desenvolvido pela Corregedoria e Ouvidoria Geral, em parceria com a Companhia de Informática do Paraná (Celepar) e Casa Civil, e está em operação desde agosto. “É um instrumento com concepção de sistema corporativo, que funciona no ambiente de internet e fornece à Rede de Ouvidores uma ferramenta eficaz e rápida para acelerar o trabalho e facilitar nossa missão, que é atender às demandas da população”, afirma o secretário de Corregedoria e Ouvidoria Geral, Cid Vasques.
Com o novo sistema e a formação da rede de ouvidores, o contato da população com as ouvidorias passou a ser mais rápido e direto e o atendimento ganhou precisão. De posse de informações mais detalhadas é possível alcançar a solução mais rapidamente e com grau de segurança muito maior.
Na Ouvidoria Geral do Estado, a maioria das demandas chega por meio da internet, seja pelo portal www.ouvidoria.pr.gov.br ou por correio eletrônico (ouvidoria@ouvidoria.pr.gov.br). No ano passado, o acesso ao órgão por meio eletrônico cresceu 64,7%. Cerca de 10% dos contatos são feitos por telefone, pessoalmente ou por cartas.
A acessar o serviço, o cidadão pode identificar-se, pedir sigilo e também fazer denúncias anônimas. Em todos os casos é emitido um protocolo de resposta, com senha, que permite o acompanhamento até a obtenção da resposta com a providência adotada pela Ouvidoria e pela administração pública. Ao longo de 2011, a Ouvidoria Geral registrou 6.350 manifestações de cidadãos, entre dúvidas, reclamações, denúncias, sugestões e elogios.
O sistema armazena todos os registros, facilitando o atendimento especializado quando há um número maior de pedidos ou reclamações a respeito de um determinado assunto. Relatórios gerenciais periódicos permitem que secretários de cada pasta analisem as informações e, de posse dos dados, avaliem a eficácia, a eficiência e a efetividade das ações da administração estadual – por exemplo, de uma política pública aplicada a uma região, ou ao estado todo. Com isso é possível fortalecer uma ação ou até mesmo corrigir seus rumos, quando necessário.
“Em cada órgão de governo, secretaria, autarquia, fundação ou empresa temos um responsável pela Ouvidoria, escolhido pela direção do órgão, com formação e capacitação adequada à função, para intermediar a relação com o cidadão”, explica Walter Gonçalves, gestor do sistema na Ouvidoria Geral. “E ninguém pode ficar sem uma resposta ou uma justificativa, por mais que não seja a resposta que deseja”, afirma.
EDUCAÇÃO — O novo Sistema Integrado para Gestão de Ouvidorias (SIGO) facilitou o trabalho na área de educação, onde é usado como ferramenta gerencial para acompanhar demandas de professores, funcionários, pais e alunos, entre outros. Mais da metade da população do Paraná mantém algum tipo de relacionamento com a área de educação. Por isso, mais de dois terços das demandas que chegam à Ouvidoria é ligada a essa área.
A maior parte das demandas de educação chega por meio do portal Dia a Dia Educação (http://www.diaadia.pr.gov.br/index.php). Em novembro a ouvidoria da Secretaria da Educação recebeu 1.692 demandas, sendo 87% por meio do portal. Em média, cada atendimento é finalizado em até três dias e não há fila de espera.
Para dar conta do serviço, a Secretaria de Educação mantém uma equipe com sete ouvidores na sede, em Curitiba, e equipes nos 32 Núcleos Regionais, que podem chegar a quatro ouvidores em núcleos maiores. Os assuntos variam a cada ano, mas em geral giram em torno de temas sazonais como matrículas, concursos, reprovações, uniformes e merenda.
A situação dos professores que concluíram o programa de capacitação para docentes pela Faculdade Vizinhança Vale do Iguaçu (Vizivali) e não conseguiam validar seus diplomas é um exemplo de assunto recorrente na ouvidoria nos últimos oito anos e em breve deve desaparecer. Em junho, o governador Beto Richa anunciou uma solução que permitirá regularizar a situação dos cerca de 35 mil professores que fizeram o curso.
O ouvidor da Secretaria da Educação, Luiz Fernando Petry, diz que para exercer a função é preciso reunir características como paciência, capacidade de escutar e conhecimento do que está sendo tratado, o que permite direcionar a questão da forma mais eficiente possível. “Nosso trabalho é muito divulgado na base do boca-a-boca. Muita gente liga e pede para falar com o professor Petry e nunca recebemos uma reclamação sobre o trabalho da ouvidoria”, conta ele, que é professor da rede pública no ensino médio e superior e atua na ouvidoria há 10 anos.
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segunda-feira, 2 de janeiro de 2012
VIZIVALI - Universidade Estadual de Maringá (UEM)
CRONOGRAMA:
a. Efetivação da pré-matrícula no Site da UEPG: impreterivelmente do dia 21 até o dia 23 de janeiro 2012.
b. Encaminhamento dos documentos solicitados à UEM: postagem, impreterivelmente até o dia 24 de janeiro de 2012.
c. Divulgação dos resultados aos candidatos: Acompanhar no site da UEM:
PROCEDIMENTOS:
2. Acesse o link da Universidade Estadual de Maringá (UEM) http://www.daa.uem.br/;
3. Ler atentamente o EDITAL 028/2011-PEN – Seguir criteriosamente todas as orientações.
4. Para efetivar a pré-matrícula, acessar o link (http://www.daa.uem.br/).
5. Tomar ciência das normas, orientações e prazos contidos no referido Edital;
6. Clicar no link próprio para matrícula: PEDAGOGIA-Série Especial;
7. Digitar o número do CPF e clicar em confirmar;
8. Dúvidas e/ou dificuldades: (e-mail ped.ead.par@uem.br ou pelo telefone (44) 3011-5153).
9. Imprimir as “Etiquetas de Endereçamento” (destinatário e remetente), para encaminhamento da documentação à DAA, sendo obrigatória a colagem das etiquetas no envelope, mesmo que em envelope de SEDEX, em função do código de barras para identificação do candidato;
10. Gravar, imprimir e guardar o comprovante de “Registro e Matrícula”, para eventual comprovação junto à DAA, sendo que a matrícula só é concretizada com a geração desse documento;
11.Gerar, gravar, imprimir e guardar o “Termo de Compromisso Educacional”, que deve ser lido atentamente.
12. Encaminhar o comprovante e os documentos à Universidade, via SEDEX, no prazo estipulado pela mesma.
Obs. Este edital deve ser rigorosamente cumprido e, portanto, a perda dos prazos implica em desclassificação compulsória, tendo em vista que essa é a última chamada e não haverá lista complementar.
Atenciosamente
Ivanilde Maria Tibola
Assessoria Secretaria de Estado da Educação
Fone: (41) 33401611/3340-1674 Fax: 3342-1057
a. Efetivação da pré-matrícula no Site da UEPG: impreterivelmente do dia 21 até o dia 23 de janeiro 2012.
b. Encaminhamento dos documentos solicitados à UEM: postagem, impreterivelmente até o dia 24 de janeiro de 2012.
c. Divulgação dos resultados aos candidatos: Acompanhar no site da UEM:
PROCEDIMENTOS:
2. Acesse o link da Universidade Estadual de Maringá (UEM) http://www.daa.uem.br/;
3. Ler atentamente o EDITAL 028/2011-PEN – Seguir criteriosamente todas as orientações.
4. Para efetivar a pré-matrícula, acessar o link (http://www.daa.uem.br/).
5. Tomar ciência das normas, orientações e prazos contidos no referido Edital;
6. Clicar no link próprio para matrícula: PEDAGOGIA-Série Especial;
7. Digitar o número do CPF e clicar em confirmar;
8. Dúvidas e/ou dificuldades: (e-mail ped.ead.par@uem.br ou pelo telefone (44) 3011-5153).
9. Imprimir as “Etiquetas de Endereçamento” (destinatário e remetente), para encaminhamento da documentação à DAA, sendo obrigatória a colagem das etiquetas no envelope, mesmo que em envelope de SEDEX, em função do código de barras para identificação do candidato;
10. Gravar, imprimir e guardar o comprovante de “Registro e Matrícula”, para eventual comprovação junto à DAA, sendo que a matrícula só é concretizada com a geração desse documento;
11.Gerar, gravar, imprimir e guardar o “Termo de Compromisso Educacional”, que deve ser lido atentamente.
12. Encaminhar o comprovante e os documentos à Universidade, via SEDEX, no prazo estipulado pela mesma.
Obs. Este edital deve ser rigorosamente cumprido e, portanto, a perda dos prazos implica em desclassificação compulsória, tendo em vista que essa é a última chamada e não haverá lista complementar.
Atenciosamente
Ivanilde Maria Tibola
Assessoria Secretaria de Estado da Educação
Fone: (41) 33401611/3340-1674 Fax: 3342-1057
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